服务
服务
海外服务架构：杭叉中国、5家海外分公司及500余家合格杭叉服务站。
海外服务团队：2000余名合格工程师/技术人员。
海外服务范围：180多个国家和地区、400余款车型、20万余台车辆。
保养与维修
全球服务体系拥有500多家高素质杭叉服务站和2000多名合格工程师/技师，确保每台杭叉叉车都能获得快速、可靠、定制化、经济的维修保养支持。
杭叉服务团队始终在您身边，不用担心长时间等待服务或配件，不用担心保养不当造成的损坏或二手价值下降，不用担心服务收费不合理。
服务理念快速、可靠、经济
灵活的服务合同延保、人工等
标准服务流程承诺、团队、工具、计时、收费等
产品专家参与开发
核心部件厂家全球服务
OEM库存计划技术服务
谈到技术支持，时间永远是第一位的。因此，杭叉正在构建基于自助故障排除系统和杭叉7×24专家在线待命的在线技术支持体系，每一位杭叉用户和经销商都能随时获得专业指导。此外，还可提供现场服务以满足不同的技术需求，并定期开展技术交流，共同提升双方的技术能力。
自助故障排除系统
24小时在线支持
专家现场服务
技术交流培训服务
只有合格的操作员和维修技师才能确保叉车安全、高效、低成本运行。杭叉培训服务助您打造合格团队。从产品理念和安全知识、操作和维护技能，到服务和培训能力，您的销售代表、操作员、技师和培训师都将得到全面武装。
质量服务
您是否想过从设计阶段起就有自己的专家跟进产品？从原材料投入开始参与质量控制过程？按严格的8D流程跟进所有质量改进问题？按您自己的标准进行额外的PDI？甚至帮助检验您在中国其他供应商的产品？加入这个计划，您将拥有这一切。
产品开发持续质量改进计划生产跟踪8D质量控制客户自有PDI标准中国市场第三方质量检验服务能力建设
作为行业新进入者是否太过焦虑？不知道该做什么服务、如何做，没有合格的服务团队，没有合理的库存，甚至没有设备齐全的工作场所？幸运的是，有了杭叉服务能力建设计划，您将拥有一个优秀服务商应有的一切。
服务计划/架构建设技术团队培训配件库存计划/架构建设车间与仓库建设（含服务设施及工具）长期现场服务增值服务/后市场合作
这可以让您的业务做大、做强、做到最大。与杭叉增值服务项目深度合作，您将有机会成为痛点终结者，通过为合作伙伴和我们生活的地方做出贡献而成长为巨人。
不要轻易对您的叉车说"再见"，产品升级系统可以让您的叉车做得更多，如功能扩展、锂电池改装、FIMS等。
回收
再制造
授权服务更多方案——车队管理系统
您知道您的车队如何运作、运营成本是多少吗？想知道是否还有节省成本、提高车队生产率和利用率的空间吗？
借助这一基于物联网技术的一体化多功能信息系统，您将拥有一套高效智能的车队管理系统，优化物料搬运车队、降低运营成本、更好地管理员工。
如需了解更多，请联系售后服务团队。邮箱： liushuye@hcforklift.com
